【Zoom】バージョンアップできない時の対処法

「Zoomでミーティングに参加できない」と問い合わせがあり、PCを確認するとZoomのバージョンが4.6.1とかなり古い状態であることがわかりました。

うめ

2021年7月時点ではバージョン5.7.4が最新版です。

ダウンロードセンターから最新版のクライアントをダウンロードしてインストールするとインストーラーがすぐに閉じていまいました…。

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うめ

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対処法

やることはZoomをアンインストールしてから最新版のクライアントをインストールするだけでOKです！

❶まずは公式サイトから最新版の「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードしておきましょう。

Download Center for Zoom Apps and Plugins | Zoom

Download Zoom apps, plugins, and add-ons for mobile devices, desktop, web browsers, and operating systems. Available for Mac, PC, Android, Chrome, and Firefox.

zoom.us

❷古いZoomをアンインストール

コントロールパネルからZoomを選択してアンインストール

❸最新版のZoomをインストール

これで最新版のZoomを使用できます！

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umeyalabo.com

まとめ

今回はZoomがバージョンアップできない時の対処法について解説をしました。

原因は不明ですが、インストールしているZoomのバージョンが古すぎる場合は最新版にバージョンアップできないことがあるようです。