「Zoomでミーティングに参加できない」と問い合わせがあり、PCを確認するとZoomのバージョンが4.6.1とかなり古い状態であることがわかりました。
![うめ](https://i0.wp.com/umeyalabo.com/wp-content/uploads/2020/02/梅屋ラボ-コピー.png?w=1256&ssl=1)
うめ
2021年7月時点ではバージョン5.7.4が最新版です。
![](https://i0.wp.com/umeyalabo.com/wp-content/uploads/2021/07/image-32.png?resize=636%2C478&ssl=1)
ダウンロードセンターから最新版のクライアントをダウンロードしてインストールするとインストーラーがすぐに閉じていまいました…。
![](https://i0.wp.com/umeyalabo.com/wp-content/uploads/2021/07/image-31.png?resize=516%2C118&ssl=1)
対処法
やることはZoomをアンインストールしてから最新版のクライアントをインストールするだけでOKです!
❶まずは公式サイトから最新版の「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードしておきましょう。
❷古いZoomをアンインストール
コントロールパネルからZoomを選択してアンインストール
![](https://i0.wp.com/umeyalabo.com/wp-content/uploads/2021/07/image-33.png?resize=244%2C95&ssl=1)
❸最新版のZoomをインストール
これで最新版のZoomを使用できます!
まとめ
今回はZoomがバージョンアップできない時の対処法について解説をしました。
原因は不明ですが、インストールしているZoomのバージョンが古すぎる場合は最新版にバージョンアップできないことがあるようです。