前回の記事でWindows7からWindows10にアップグレード後に発生したエラーコード(KMODE EXCEPTION NOT HANDLED)の解決に取り組みます！
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エラー発生状況
- Windows7からWindows10にアップグレード
- NVIDIAのサイトからグラフィックドライバーをインストール
- 再起動でエラーコード(KMODE EXCEPTION NOT HANDLED)
エラーコード(KMODE EXCEPTION NOT HANDLED)
結論から言うと、エラーの原因は特定できませんでした。
挙動的にグラフィックドライバーが悪さをしている可能性が高いと考えていましたが、エラーとの関連性を特定できませんでした。
他にも過去の事例を徹底的に調べて、 エラーが消えたという内容を試してみましたが、起動後のエラーは解消されませんでした。
過去の事例
・カメラ系のドライバーを無効化で起動した事例あり
⇒カメラを使用していない。
・ESETをアンインストールで起動した事例あり
⇒別のウイルスソフトのため無関係＆アンインストール済み
これで解決
「個人用ファイルを残してPCを初期化」で解決することができました。
皮肉なことに過去のWindows10のアップグレード失敗記事で紹介した内容と同じです。
まとめ
Windows7からWindows10にアップグレードする際に他のアプリケーションやエラーが邪魔していた可能性が高いと判断しました。
注意点
- 「個人用ファイルを残してPCを初期化」で必ずエラーが解決するわけではありません。
- Windows10の更新プログラムは最初から入れ直しになるため、数時間掛かります。
- インストールしていたソフトも消えてしまうため、手動で入れ直す必要があります。
イベントログを確認すればエラーの原因(アプリケーション)を特定できる可能性もありましたが、Twitter経由でのやりとりだったため、困難と判断しました。
以上になります！
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