今回はOutlookでメール内のハイパーリンクを押した時に「組織のポリシーにより、この操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」とメッセージが表示され、リンク先が開かない時の対象法を紹介します。
リンクが開かない原因
結論を先に言うと「Internet Exploer」がインストールされていないのが原因でした。
うめ
ハイパーリンクを押してエラーが表示されている場合は、IEが起動しないはずです。
Internet Explorerのインストール手順
うめ
「Internet Exploer」はWindowsにインストーラーが内臓されているので、ダウンロードは不要です！
❶Win⇒「設定」を選択
❷「アプリ」を選択
❸「アプリと機能」⇒「オプション機能」を選択
❹「機能の追加」を選択
❺「Internet Exploer」にチェックを入れて「インストール」を選択
❻インストール済みとなったらPCを再起動
設定は以上です。
まとめ
Outlookのメールでハイパーリンクが開かない時の対処法についてまとめました。
