【Outlook】メールのハイパーリンクが開かない時の対処法

Office
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今回はOutlookでメール内のハイパーリンクを押した時に「組織のポリシーによりこの操作を完了できません。ヘルプデスク担当者に問い合わせてください。」とメッセージが表示され、リンク先が開かない時の対象法をご紹介します。

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リンクが開かない原因

結論を先に言うと「Internet Exploer」がインストールされていないのが原因でした。

インストールの確認
  1. Winキーを押して「Internet」と入力
  2. 検索結果に表示されている「Internet Exploer」を選択
  3. Internet Exploer」が起動すれば問題なしです
うめ
うめ

ハイパーリンクを押してエラーが表示されている場合は、IEが起動しないはずです。

Internet Explorerのインストール手順

うめ
うめ

Internet Exploer」はWindowsにインストーラーが内臓されているので、ダウンロードは不要です!

インストール手順
  1. Win⇒「設定」を選択
  2. アプリ」を選択
  3. アプリと機能」⇒「オプション機能」を選択
  4. 機能の追加」を選択
  5. Internet Exploer」にチェックを入れて「インストール」を選択
  6. インストール済みとなったらPCを再起動

Win⇒「設定」を選択

❷「アプリ」を選択

❸「アプリと機能」⇒「オプション機能」を選択

❹「機能の追加」を選択

❺「Internet Exploer」にチェックを入れて「インストール」を選択

❻インストール済みとなったらPCを再起動

設定は以上です。

まとめ

Outlookのメールでハイパーリンクが開かない時の対処法についてまとめました。

まとめ
  1. Internet Exploer」がインストールされているか確認
  2. インストールされていないor壊れている場合は再インストール

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